Tvoji
podaci.
Jasno, čitljivo i bez pravničke magle: što o tebi obrađujemo, zašto i koliko dugo.
Voditelj obrade
Voditelj obrade osobnih podataka na ovoj web-stranici je:
Dach der Liebe
Kollwitzstraße 55, 10405 Berlin (Google profil i ruta, otvara se u novoj kartici)
E-pošta: hello@dachderliebe.de
Telefon: +49 30 20622477
Hosting i zapisnici poslužitelja
Ova se web-stranica isporučuje putem usluge Cloudflare. Pri otvaranju stranice poslužitelj obrađuje tehnički nužne podatke o vezi: IP adresu, datum i vrijeme, otvorenu stranicu, vrstu preglednika i statusni kôd. To je potrebno za isporuku stranice, odvraćanje zlouporabe i siguran rad (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Cloudflare pohranjuje podatke o vezi samo onoliko dugo koliko je potrebno za taj rad. Koliko dugo mi sami čuvamo zapisnike, navedeno je u odjeljku Rok pohrane.
Cloudflare djeluje kao izvršitelj obrade prema Art. 28 DSGVO. Pritom može doći do prijenosa u SAD. On se temelji na odluci o primjerenosti za okvir EU-SAD za privatnost podataka (Data Privacy Framework), ako je pružatelj certificiran, a inače na standardnim ugovornim klauzulama Europske komisije.
Rezervacije
Kad stol rezerviraš online, obrađujemo podatke iz obrasca: ime, broj telefona, po želji tvoju adresu e-pošte, datum, vrijeme, broj gostiju i tvoje želje. Svrha je provedba, potvrda i prema potrebi izmjena tvoje rezervacije. Pravna osnova je Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (ugovor odnosno predugovorne mjere). Bez tih podataka ne možemo prihvatiti rezervaciju.
Molimo te, ne upisuj osjetljive podatke, primjerice o svom zdravlju, u polje za želje. Napomene o alergijama ili pristupačnosti navedi samo ako su potrebne za tvoj posjet; one se tada temelje na tvojoj obavijesti.
Koliko dugo čuvamo podatke o rezervaciji, navedeno je u odjeljku Rok pohrane.
Rezervacija se odvija putem našeg vlastitog sustava; tvoje podatke ne prosljeđujemo vanjskim platformama za rezervacije.
Rok pohrane
Dnevno brisanje uklanja ili anonimizira podatke čim istekne njihov rok:
- Ime, broj telefona, adresa e-pošte i želje uz rezervaciju: anonimizira se 90 dana nakon termina
- Kratkotrajno blokiranje stola tijekom rezervacije: istječe nakon 10 minuta
- Osobna poveznica za upravljanje rezervacijom: briše se nakon isteka, najkasnije 30 dana nakon uporabe ili opoziva
- Tehnička zaštita od dvostrukih rezervacija: briše se 7 dana nakon isteka
- Zadaci slanja potvrda e-poštom: briše se 90 dana nakon slanja
- Sigurnosni zapisnik i zapisnik promjena bez kontaktnih podataka u čitljivom obliku: briše se nakon 730 dana
Sigurnosne kopije baze podataka čuvaju se rotirajuće: dnevnih stanja 7, tjednih 4 i mjesečnih 6. Najstarije je stanje tako staro oko 6 mjeseci; nakon toga su i izbrisani podaci nestali iz sigurnosnih kopija. Zakonske obveze čuvanja računovodstvenih isprava ostaju nepromijenjene.
Slanje e-pošte (IONOS)
Ako pri rezervaciji navedeš adresu e-pošte, automatski ti šaljemo potvrdu i, ako rezervaciju otkažeš ili promijeniš, e-poruku o tome. Za to upotrebljavamo uslugu e-pošte pružatelja IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur kao izvršitelja obrade (Art. 28 DSGVO); e-poruke se šalju putem SMTP-a preko njegovih poslužitelja. U sadržaju e-poruke obrađuju se tvoja adresa e-pošte, tvoje ime i pojedinosti rezervacije (datum, vrijeme, broj gostiju, stol, želje) te podaci o isporuci. Pravna osnova je Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Koliko dugo čuvamo naloge za slanje, vidi odjeljak o rokovima čuvanja. Ne šaljemo newslettere ni oglase.
Fontovi i mediji
Fontove ove web-stranice isporučujemo sami. Tvoj ih preglednik ne preuzima od Google, pritom se nijedna IP adresa ne prenosi pružatelju Google. Slike i grafike također dolaze s naših vlastitih poslužitelja.
Vanjske poveznice
Povezujemo na Instagram, TikTok i Google Maps. Te su poveznice jednostavne upute: tek kad ih klikneš, napuštaš našu stranicu, a dotični pružatelj dobiva tvoje podatke prema vlastitoj izjavi o zaštiti podataka. Ne ugrađujemo sadržaje, karte ni widgete tih pružatelja.
Mjerenje dosega bez kolačića
Posjete brojimo pomoću Umamija, softvera koji sami pokrećemo na vlastitom poslužitelju; mjerenje ide preko naše vlastite adrese i nijedna treća strana nije uključena. Ne postavljaju se kolačići ni lokalna memorija preglednika, tvoja IP adresa se ne sprema i ne nastaje profil pojedinih posjetitelja. Bilježimo samo posjećenu stranicu, stranicu s koje dolaziš, jezik, vrstu preglednika i uređaja, veličinu zaslona te klikove na rezerviranje, poziv, put do nas i jelovnik, svaki kao anonimno brojanje. Podaci ostaju na našem poslužitelju. Pravna osnova je naš legitimni interes za rad i poboljšanje web-stranice (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Ako tvoj preglednik šalje „Do Not Track“, ne mjerimo. Na stranicama za upravljanje rezervacijom i u timskom dijelu nikada ne mjerimo.
Tvoja prava
Prema DSGVO imaš sljedeća prava:
- Pristup tvojim pohranjenim podacima (Art. 15)
- Ispravak netočnih podataka (Art. 16)
- Brisanje (Art. 17)
- Ograničenje obrade (Art. 18)
- Prenosivost podataka (Art. 20)
- Prigovor na obradu (Art. 21)
Ako se neka obrada temelji na tvojoj privoli, možeš je u svakom trenutku povući s učinkom za budućnost; zakonitost dosadašnje obrade ostaje nepromijenjena. Za to nam jednostavno piši na hello@dachderliebe.de.
Pravo na prigovor
Možeš podnijeti pritužbu nadzornom tijelu za zaštitu podataka (Art. 77 DSGVO). Za nas je nadležno:
Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Alt-Moabit 59-61, 10555 Berlin
www.datenschutz-berlin.de
Stanje
Stanje ove izjave: 15. listopada 2026. Ako se promijene naše obrade ili pravna situacija, ažurirat ćemo je.